HONOLULU进出口联邦代理

减小字体 增大字体  发布时间:2013-07-15 14:42:53
铁路快运 航空货运 公路运输 全国快递 国际快递 国际快运 宠物托运 轿车托运 长途搬家 工业搬场 起重安装 物流仓储 物流方案 会展物流 等等; 
    联邦公司在华北、华东、华南设有三大物流配送基地,4个运转中心,同时拥有38个航空口岸,191条航线,近1500个航班,518条物流班车线,纵横交错的空陆网络为全国快件业务及时本着保驾护航。
经营理念: 
    上海联邦物流网将坚持以高瞻远瞩,积极创新的经营理念,以“一切为客户多着想,一切让客户最放心,一切使客户更满意”的经营方针,为广大中、外客户提供价廉、便捷、安全的运输服务。 
售后服务: 
    联邦以最先进的信息技术,作为不断成长的动力和保证。联邦率先搭建了"联邦物流信息网络平台",开单、查询、结帐等业务可轻松在网上完成;货物条码跟踪技术的(Bar Cod)和车辆全球定位系统(GPS)的采用,使客户能够快速、准确地跟踪货物信息;联邦投入使用CALL-CENTER使客户与公司联系更加便捷。 
联邦使用呼叫中心将:
    (1)成为联邦与客户联系的统一渠道,客户只要拨打一个统一的客户服务电话号码,就可获得所需服务;
    (2)提高客户服务的等级,使客户服务工作和客户服务管理规模化、规范化;
    (3)降低呼叫中心的综合运营成本,提高资源利用率。
    提供优质售后服务,成为客户长期合作伙伴
    联邦完善被动服务,主动定期向客户发起回访,由此加强联邦与客户的联系。